服 务 承 诺 书

尊敬的用户：
　　感谢您使用本厂的产品。为了解除您的后顾之忧，更好的服务广大用户，本厂郑重承诺：
　　1、我公司生产的所有车辆均是环保法规达标车，均有国家发改委公告。
　　2、以ISO9001国际质量体系为准则，所有产品按国家标准生产，均达到国家标准。
　　3、本厂所有产品，一年保修，终身维护。
　　4、底盘部分，由东风、解放驻全国各地的服务中心就近保修。发动机十万公里，整车五万公里，自卸车三万公里，改装部分保修一年。（改装车易损件保修半年）。
　　5、产品出现故障，即刻响应，并二十四小时内服务到位。
　　6、免费技术指导。
　　7、售后服务有专人负责，零配件齐全，供应及时，并为用户代办邮寄。
　　8、来我厂提车，代办一切行车手续；也可电传合同，由我厂送车上门。
　　9、其它未尽事宜，以购车合同为准。